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新聘员工学习心得体会

来源:办公室     时间:2015-11-04 11:36:29    浏览数:2142

做一名合格的洪都村镇银行员工


端午前夕,怀着紧张激动的心情,聆听了我行董事长董春丽女士题为《认识村镇银行,做一名合格的村镇银行员工》的讲座。此次学习感悟颇深,让我重新认识了作为一名银行工作者所肩负的职责,使我更加坚定了“与洪都共发展,做出彩洪都人”的决心与信心。

洪洞洪都村镇银行正如一个刚出生的婴儿,稚嫩且纯净,没有任何历史包袱,未来充满着无限可能。正是因为如此,它等待着每一个洪都人用自己的心血和汗水,来绘制未来的宏伟蓝图,共筑辉煌的明天。那么如何做一名合格的洪都银行员工呢?

首先,了解洪都,从细节开始。要成为一名出色的洪都人,就要与洪都融为一体,了解洪都的企业文化、战略目标、市场定位、服务宗旨,同时还要了解洪都未来规划以及每个岗位的工作职责。我们要以主人翁的姿态进驻洪都,增添自身的责任感、荣誉感和使命感,脚踏实地,虚心求教,积极进取,让自己尽快成长。

其次,完善自身,从学习开始。孔子云“学而不思则罔,思而不学则殆”。要成为一名合格的洪都村镇银行员工,必须从现在开始,不断提高自身的专业知识与技能,学习与思考。在现阶段,我要积极寻找各个方面的渠道吸取一切关于村镇银行、金融领域的专业知识,学习内部章程、熟悉操作流程、塑造自身形象、培养职业素养、感知企业文化和服务理念,学习人民银行等监督管理部门制定的法律法规。

最后,维系客户,从服务开始。为客户提供优质、高效、便捷的金融服务是我行不便的宗旨,这便要求所有洪都人,要确立“以客户为中心”的服务理念,做到“微笑服务”“用心服务”“耐心服务”,把客户当朋友,当亲人,送以温暖,给予关怀。把客户群变成朋友圈,把朋友圈发展成自己的交际网,再将交际网形成个人的潜在营销渠道,让客户、企业、个人形成一个集体,共同发展,达到共赢。

通过这次专题讲座,让我重新审视了自身现状,重新制定了个人职业规划,相信在接下来的实习期间,我将会和洪都一起发展,共同成长,共创洪都的宏伟蓝图。

                                      

 陈启真

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